Program 09:00 - 10:00

Moderatorn Helen Preutz hälsar välkommen Helen Preutz  
Att få tid för kunden i butiken - utmaningar och möjligheter för retailbranschen Nina Jelver Anders Ljungar Ulrika Mikkelsen  
Kommentar från Dick Allansson Dick Allansson  
Så stärker du frontlinjen - samarbete i realtid driver detaljhandelns resultat Dick Allansson  
Kundbemötande i världsklass – så gör Årets butikssäljare Beatrice Ander  
Skapa den bästa kundupplevelsen för nöjdare kunder som ger ökad försäljning Lotta Eriksson  
Moderatorn Helen Preutz avslutar webbinariet Helen Preutz