Telco Next

AI är den enskilt viktigaste trenden som kommer att forma framtidens telekomlandskap. Men för att fullt ut realisera potentialen i nästa generations mobilnät krävs nya affärsmodeller, ökade investeringar och framför allt djupare samarbeten över hela ekosystemet. Det var huvudbudskapet när Telias och Ericssons teknikchefer möttes på scenen under konferensen Telco Next som arrangerades av CGI och Dagens industri i slutet av maj i Stockholm. 

För Telia innebär detta att man måste vara nyfiken och anpassningsbar och ta hänsyn till kundernas behov, exempelvis kring krav på säkerhet och suveräna tjänster. Företaget utforskar allt från satellitkommunikation och kvantdatorer till att använda 5G för att koppla upp ambulanser direkt mot akutmottagningar.

”Allt som kan tjäna våra kunder och få vår verksamhet att växa är en viktig tekniktrend. För att lyckas måste man vara nyfiken och söka partnerskap. Man klarar det inte på egen hand”, konstaterade Alexandra Fürst.

Erik Ekudden, CTO på Ericsson, instämde och lyfte fram skiftet från traditionella "best effort"-tjänster till differentierade och skräddarsydda lösningar med garanterad prestanda, säkerhet och tillförlitlighet.

”För oss handlar det om att skörda frukterna av stark nätverksteknik, som 5G, och intelligensdelen. När man kombinerar de två kan man börja förändra hela industrier. För att kunna få ut maximalt värde av AI, inte minst fysikinformerad AI, så krävs en säker och högpresterande uppkoppling var man än är”, förklarade Erik Ekudden.

Han menade att detta kräver att nätverken blir mer programmerbara och "öppna för affärer" genom standardiserade API:er. Detta gör det möjligt för utvecklare och företag att bygga innovativa tjänster direkt på nätverksplattformen, oavsett om det gäller avancerad positionering, kvalitet-på-begäran eller bedrägeriskydd.

”Det handlar inte längre bara om att sälja gigabyte. Affärsmodellen förändras för hela ekosystemet. Det handlar om att skapa en pålitlig teknikstack där olika partners kan samarbeta, från enheter och hyperscalers till applikationsutvecklare”, sade Erik Ekudden.

Ett annat centralt tema under Telco Next var att den största utmaningen med AI inte är tekniken i sig, utan de mänskliga och organisatoriska aspekterna. Dave Henderson betonade att många företag kämpar med att realisera det verkliga affärsvärdet av sina AI-investeringar.

”Klyftan är inte tekniken, det är det som omger den. Det här är inte verktygsproblem, de är mänskliga och organisatoriska”, sade Dave Henderson.

För att lyckas krävs en omställning där man går från fragmenterade pilotprojekt till en samordnad, företagsomfattande strategi. Det innebär att omdefiniera roller och arbetssätt, och att säkerhet och regelefterlevnad måste byggas in från dag ett, inte bultas på i efterhand.