| onsdag 22 april 2026 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 08:30 - 09:00 | Frukostseminarium | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 09:15 - 09:20 | Välkommen till Digital Retail 2026 Konferensens bakgrund, syfte och mål – samt presentation av dagens ämne, program och årets nyheter. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 09:20 - 09:45 | Är du redo för en detaljhandelsrevolution? Vi står inför en avgörande förändring av detaljhandeln. Hur långt har vi kommit och hur ska vi agera? Vem kommer att hålla i taktpinnen i denna utveckling.   Yvonne Magnusson, senior advisor & styrelseproffs Nic Staeger, e-handelsexpert och författare | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 09:45 - 10:05 | Inspiration tar kundupplevelsen till nästa nivå Vad kan vi förvänta oss för genomslag av den nya tekniken? Är vi redo för en intelligent AI-agent? Kan en AI bli personlig? Klarar vi av att ha flera AI-tjänster parallellt eller blir det ett fåtal som vi viljet att fördjupa vår kontakt med? Kan en AI-agent rent av skapa stress med ständiga uppdateringar och förslag?  Katarina Graffman, expert konsumentbeteende och kulturantropolog, Uppsala universitet | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10:05 - 10:40 | Förmiddagsfika | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10:40 - 11:00 | Vad händer när shoppingappen också blir platsen för avkoppling, sociala kontakter och spel? Framtidens shopping finns redan i Asien där appar innehåller ett betydligt bredare innehåll och fungerar som sociala medier, spelplattformar, handel och betallösningar. Hur ska vi kunna hålla jämna steg med denna snabba utveckling?  Johan Nylander, reporter Hongkong, Dagens industri | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 11:00 - 11:20 | Vad betyder AI för dagligvaruhandeln? Vad kan AI göra för att stärka den svenska dagligvaruhandeln? Och hur ska den utvecklingen ske på ett ansvarsfullt och hållbart sätt? Hur samspelar teori och praktik när det gäller AI?  Björn Blomqvist, Head of AI Strategy, Axfood | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 11:20 - 11:40 | Aktuellt case TBA Glöm SEO (search engine optimization) – det är AAO som gäller. Annars är du rökt i AI-agenternas värld. Finns det någon förebild? Hur blir det när "agenter pratar med agenter"? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 11:40 - 12:00 | Digital First – så jobbar vi på Cervera Cervera tog för några år sedan beslutet att gå ”all in” på det digitala spåret och vara ett digital first-företag. Nu i år lanserades CAI (Cervera AI) och en egenutvecklad AI-assistent. Hur har besluten om digitalt och AI påverkat kedjan de senaste åren och vad väntar framåt?  Hans Redig Bolin, vd, Cervera | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 12:00 - 13:00 | Lunch & nätverkande | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 13:00 - 13:20 | Har starka varumärken spelat ut sin roll när agenterna blir vardag? Fokus marknadsföring: Vad kommer varumärken att ha för värde i det nya detaljhandelslanskapet? Vilken roll får sociala medier och kommer influencers att finnas kvar? Hur når man AI-agenten med sin marknadsföring? Och vilka vägar kommer att finnas kvar för direkt kontakt med konsumenter?  Margareta Boström, affärsutvecklare & insiktsansvarig, Jula | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 13:20 - 13:40 | Hur kan handel och logistik bli mer hållbar med hjälp av digitalisering och AI? Den handlar om snabbhet, hållberhet och vem ska betala frakten i ett nytt shoppinglandskap. Både long mile- ohc last mile-lösningar som måste fungera på ett tillförlitligt sätt. Vem tar ansvar för frakten? Kan AI-agenter medverka till att logistiken får en mer framträdande roll i köpresan och kundupplevelsen?   Jonas Arnberg, detaljhandelsexpert, Detaljhandelspodden Oscar Rundqvist, vd & grundare, Ecomid Helena Hånell McKelvey, samhällspolitisk chef Norden, Amazon | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 13:40 - 14:00 | Aktuellt case TBA | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 14:00 - 14:30 | Eftermiddagsfika | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 14:30 - 14:35 | Introduktion till rundabordssamtal Konferensens nya moment introduceras. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 14:35 - 15:20 | Rundabordssamtal med tema Olika fördjupande ämnen om framtidens handel som deltagarna valt vid anmälan. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 15:20 - 15:30 | Återrapportering från rundabordssamtal Lite exempel från dagens samtal och diskusioner kring borden. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 15:30 - 15:55 | Vad väntar framåt – och vilka är visionerna? När blir alla visioner verklighet? Finns det några avgörande kliv som väntar? Hur ser tidsramen ut och finns det något som vi ska hålla extra koll på? Och sist men inte minst, vem blir vinnare och vem blir förlorare i detta race?  Fredrik Melin, Senior Manager AI Business Development, Synsam Group | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 15:55 - 16:00 | Avslutning Dagens moderatorer sammanfattar och avslutar dagens program. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 16:00 - 17:00 | Mingel & nätverkande | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||