TalkTalk är ett av Storbritanniens ledande telekomföretag, känt för sina billiga bredbands-, telefoni- och tv-tjänster till både privatpersoner och företag. Med flera miljoner kunder och ett starkt fokus på enkelhet och kundanpassning, står TalkTalk inför samma utmaningar som många andra telekombolag: att snabbt och säkert integrera AI i sina digitala tjänster. I denna programpunkt får vi veta hur TalkTalk utvecklar sin mjukvaruleverans för att bli ett bolag där AI byggs in i alla processer. De klassiska rollerna i de agila teamen förändras och blir mer AI-inriktade. Hur kan tekniska ledare guida sina team i valet av rätt verktyg och ramverk, samtidigt som man behåller fokus på affärsmål som snabbare digitala kundresor? Och hur skalar man AI-lösningar på ett säkert sätt i komplexa system, samtidigt som man skapar en gemensam förståelse i teamet?