Handeln står inför en omfattande omställning. Här delar vi med oss prognoser om hur handeln kommer växa framåt, hur e-handeln kommer utvecklas inom olika branscher och vilka effekter digitalisering och automatisering får på framtidens kompetensbehov. Hur kan vi skapa lönsam tillväxt när automation möter människans förmågor – och samtidigt skapa en mer inkluderande arbetsmarknad?