Konkurrensen hårdnar när den tekniska utvecklingen inom AI omformar spelplanen för finansiella tjänster i en hastighet som vi inte sett tidigare. AI möjliggör nya databaserade tjänster, effektivare resurshantering och en accelererande snabbhet till marknaden - det kommer vara avgörande oavsett om man är bankgigant eller en fintech. Samtidigt skapar det nya risker. Hur utvecklas affärsmodellerna i det nya ekosystemet? Vilka beslut idag avgör vem som äger kundrelationen och driver tillväxten i morgondagens marknad?