Många företag använder AI för att effektivisera kundservice. Få använder den i situationer där kundens förtroende verkligen står på spel. På coeo hanterar AI i dag majoriteten av kunddialogerna och ca 50 procent sker utanför kontorstid.Vad händer med kundrelationen när AI tar över kundmötet? När bygger tekniken förtroende – och när krävs mänsklig förståelse? Ta del a konkreta erfarenheter från en verksamhet där framtidens kundupplevelse testas varje dag.

Läs mer

Till webbsändningen

Arrangör: Dagens industri i samarbete med coeo.