AI-agenter tar över allt fler steg i köpresan, och butiker som inte ställer om riskerar att tappa trafik de aldrig får tillbaka – men mitt i skiftet finns också en av de största tillväxtmöjligheterna på länge. De retailers som förstår den nya logiken tidigt kan vinna köp de aldrig tidigare hade tillgång till, nå nya kundsegment och bygga en position som är svår att kopiera. Vi delar nyckelinsikterna och de kritiska prioriteringarna från vår senaste Agent Mystery Shopping-studie, där vi lät AI-agenter handla i 100 svenska butiker.
I samarbete med Lynxeye