Automatisering och personalisering är inget nytt och den stora skillnaden idag är att teknologin äntligen finns på plats för att automatisera och skala de personaliserade processerna. Samtidigt är det fortfarande en utmaning att lyckas fullt ut och det beror på att det handlar om mycket mer än teknik och data, det handlar om att förändra sättet vi arbetar på, hur vi fattar beslut och ytterst om modet att släppa taget, testa och lära.
Under den här presentationen kommer Cecilia Steenberg Forsberg, Director of Marketing & Brands, Telia och Lena Lindgren, Managing Director, Publicis Intelligence att dela med sig av hur de lyckades förändra arbetssättet för att bryta ny mark inom marknadsföring, automatisering och personalisering.
Programpass i samarbete med Publicis Intelligence
Publicis Intelligence helps businesses to make better use of their data and technology, shaping stronger strategies and more personal customer experiences.