Hur bygger man en automationsstrategi som driver engagemang? Streamingtjänsten Max har närmare 110,5 miljoner globala användare och är en av de största aktörerna inom streamingindustrin. Hur använder de data, personalisering och automatisering för att locka och behålla prenumeranter? Fredrik McCarthy, Director, Global MarTech, Automations & CRM, på Max delar lärdomar från en global och skalbar automationsstrategi, förutsättningarna organisatoriskt och hur data och teknologi driver engagemang.