Vad händer när man bygger martech, försäljning och kommunikation utifrån kundens livscykel istället för interna KPI:er? 
Anders Hampf, Head of Retention, Sambla Group, delar lärdomar från en omfattande transformationsresa inom fintech.om och hur strategi, data, retention och kundvärde blivit viktigare i en tid då det blivit allt dyrare att skaffa nya kunder.
Anders har lång erfarenhet av CRM, retention och datadriven tillväxt från några av Nordens mest snabbväxande techbolag. Tidigare har han haft ledande roller inom CRM och marketing på Klarna och Kry, bland annat som CRM Lead och Head of CRM.