Finanssektorn står inför ett avgörande vägskäl. De aktörer som lyckas möta högre kundkrav, ökad konkurrens och den snabba teknologiska utvecklingen kommer att definiera morgondagens marknad. Framgång handlar om förmågan att etablera tydliga och skalbara affärsmodeller som verkligen skapar värde, våga expandera på nya marknader och odla ett ledarskap som kan driva förändringen.