Konkurrensen hårdnar när AI och ny teknik omformar spelplanen för finansiella tjänster i rekordfart. AI möjliggör nya databaserade tjänster, effektivare resurshantering och snabbare time-to-market – avgörande för både storbanker och fintechs. Samtidigt ökar riskerna och kraven på innovation. Hur utvecklas affärsmodellerna i det nya ekosystemet? Vilka beslut idag avgör vem som äger kundrelationen och driver tillväxten i morgondagens marknad?