Utforska utvecklingen av artificiell intelligens – från generativa modeller till verkligt agentiska system – och den nya gräns för värdeskapande som de möjliggör. Vi belyser de viktigaste utmaningarna som ledare står inför när det gäller att införa och skala AI på ett ansvarsfullt sätt, och visar hur agentisk AI kan omdefiniera kundupplevelsen, påskynda innovationen och stärka varumärkesbyggandet.